Mon compte client

La collecte des données personnelles est réalisée pour permettre les finalités suivantes :

• effectuer les opérations relatives à la gestion du compte client, à la fourniture des services botanic®, au traitement des commandes et des achats de biens et/ou services et à l’élaboration d’études et de statistiques,
• envoyer au client des informations commerciales et publicitaires selon ses préférences (mail et/ou SMS) sous réserve de son accord préalable (cases à cocher sur le formulaire d'inscription).
• et sous réserve de l’adhésion au programme de fidélité « Le Club botanic® », effectuer les opérations relatives à la délivrance de la carte fidélité et la fourniture des avantages et services associés au programme de fidélité.

Les données collectées sont conservées pendant trois (3) années après votre dernier achat si vous commandez des produits en ligne et pendant trois (3) années après leur collecte si vous n'avez pas effectué de commande en ligne. Dans le cadre de l’adhésion au programme de fidélité dénommé « Le Club botanic® », les données collectées sont conservées pendant trois (3) années après la fin de votre adhésion au Club botanic®.
Seule la société LES JARDINERIES DU SALEVE, en sa qualité de responsable de traitement, ses prestataires, sous-traitants et les sociétés appartenant au Groupe botanic® sont destinataires des données personnelles des clients recueillies sur le site botanic® : jardinerie écologique, animalerie, décoration, alimentation bioc. Les données collectées ne sont pas cédées, louées ou échangées. Elles peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne pour les besoins exclusifs du service.
Conformément à loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) du 27 avril 2016, vous disposez des droits suivants : droit d'accès, de rectification et d'effacement des données personnelles vous concernant - droit de limitation et droit d'opposition au traitement de vos données - droit de retrait de votre consentement - droit à la portabilité des données fournies. Ces droits peuvent être exercés par courrier envoyé à l'adresse suivante : Service client botanic - 300 rue Louis Rustin CS 44106 Archamps 74162 Saint-Julien-en-Genevois Cedex ainsi que par email à l'adresse suivante : contact@botanic.com. Vous êtes en droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Pour plus d’informations, consultez le site internet de la CNIL.

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